医院管理干部卓越管理技能特训
开班形式: 医院内训 培训时间: 2天,12课时 适用对象: 中层管理干部
培训讲师: 潘老师
课程目标:1、了解管理者应有何种正确的观念和心态;
2、了解这些正确的观念和心态对管理的重要性;
3、作为中高层管理者,应该怎样做人做事;
4、掌握领导的基本管理技能;
5、掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员工;
6、掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通;
7、学习协调部门的关系、建立团队的技能;
8、成为一名合格的中高层管理干部
课程大纲:
1、如何做一个优秀的医院管理干部
2、创建优秀领导力
3、实现卓越执行力
4、有效的目标管理
5、如何对员工进行绩效管理
6、管理过程中如何正确授权
7、对员工的激励艺术
8、有效沟通技巧
9、医院的危机管理
10、医院医患纠纷的管理